Procedimientos de la UGPCI

Establecer la metodología utilizada para el acompañamiento técnico y asesoría que permita la identificación, documentación y aprobación de las fichas de procesos institucionales, asegurando su alineación con el modelo de gestión vigente y la oficialización correspondiente.

Consulte la representación gráfica de las etapas, actividades y decisiones que integran este procedimiento.

Establecer la metodología para la evaluación del desempeño de los procesos, a partir del análisis de sus variables e indicadores, como punto de partida para la identificación de oportunidades de mejora que prioricen y atiendan las acciones correctivas y preventivas, según lo establecido en el Sistema de Gestión de Calidad.

Consulte el diagrama de flujo de la evaluación del desempeño de los procesos institucionales y planes de mejora.

Establecer una metodología sistemática para la evaluación anual de los servicios institucionales que brindan las instancias que no han realizado el levantamiento de sus procesos, según lo establecido en el Sistema de Gestión de Calidad.

Consulte el diagrama de flujo de la Evaluación de los servicios institucionales.