Equipo de Trabajo
La Unidad Gestora de Procesos de Calidad Institucional (UGPCI) está integrada por un equipo interdisciplinario comprometido con el fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Nacional. Desde una visión estratégica y de mejora continua, el equipo impulsa iniciativas orientadas a la gestión por procesos, la innovación, la transformación institucional y la excelencia en la prestación de los servicios universitarios.
Conozca a las personas que conforman la UGPCI, su perfil profesional, principales áreas de especialización y medios de contacto institucional.
Coordinación UGPCI
MBA. Allan Quesada Esquivel
Perfil profesional
Profesional con amplia experiencia en gestión de la calidad, gestión por procesos, planificación institucional, innovación y transformación digital en instituciones de educación superior. Actualmente coordina la Unidad Gestora de Procesos de Calidad Institucional de la Universidad Nacional y funge como Oficial de Simplificación de Trámites, liderando iniciativas orientadas al fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad, la mejora continua y la modernización institucional.
Áreas de especialización
- Gestión por Procesos.
- Sistemas de Gestión de la Calidad.
- ISO 9001 e ISO 21001.
- Planificación Institucional.
- Transformación Digital.
- Simplificación de Trámites.
Personal Profesional UGPCI
MBA. Cindy Chavarría Muñoz
MBA. Cindy Chavarría Muñoz
Perfil profesional
Profesional en gestión de la calidad con experiencia en el diseño, implementación, seguimiento y mejora de sistemas de gestión institucional en educación superior. Participa en el fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Nacional mediante el acompañamiento técnico a procesos de autoevaluación, mejora continua, gestión por procesos y desarrollo de iniciativas orientadas a la excelencia institucional y la innovación organizacional.
Áreas de especialización
- Gestión de la Calidad.
- Gestión por Procesos.
- Mejora Continua.
- Autoevaluación Institucional.
- Aseguramiento de la Calidad.
- Innovación y Transformación Institucional.
Licda. Carolina Valerín Arce
Licda. Carolina Valerín Arce
Perfil profesional
Profesional en gestión de la calidad con experiencia en la planificación, coordinación y seguimiento de iniciativas orientadas al fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Nacional. Participa en la evaluación de la satisfacción de las personas usuarias de los servicios universitarios y en la implementación, seguimiento y mejora del Plan de Implementación de la Política de Calidad, promoviendo la toma de decisiones basada en evidencia, la mejora continua y el fortalecimiento de la cultura de calidad institucional.
Áreas de especialización
- Evaluación de Servicios Universitarios.
- Política de Calidad Institucional.
- Plan de Implementación de la Política de Calidad.
- Mejora Continua.
- Gestión de la Calidad.
- Análisis y seguimiento de indicadores.
Asistentes UGPCI
Bach. Donald Arrieta Núñez
Bach. Donald Arrieta Núñez
Perfil profesional
Bachiller en Planificación Económica y Social con experiencia en planificación estratégica, cooperación internacional, internacionalización, sostenibilidad y gestión organizacional. Ha desarrollado su trayectoria profesional en el Sistema de las Naciones Unidas y en la Universidad Nacional de Costa Rica, participando en proyectos nacionales e internacionales. Cuenta con experiencia en gestión de proyectos, articulación interinstitucional, investigación y procesos vinculados con la Agenda 2030. Actualmente cursa la Maestría en Gestión de la Responsabilidad Social y Sostenibilidad.
Áreas de especialización
- Planificación Estratégica.
- Cooperación Internacional.
- Gestión de Proyectos.
- Sostenibilidad.
- Internacionalización.
- Gestión Organizacional.
Yassir Jiménez Carballo
Yassir Jiménez Carballo
Perfil profesional
Estudiante de la carrera de Ingeniería en Sistemas de Información de la Universidad Nacional, con interés en el desarrollo de soluciones tecnológicas y su aplicación a los procesos institucionales. Su formación le permite aportar conocimientos en tecnologías de información, análisis de sistemas y desarrollo de soluciones orientadas a la mejora y transformación de los procesos.
Área de formación
- Ingeniería en Sistemas de Información.
Hinyelth Brenes Artavia
Hinyelth Brenes Artavia
Perfil profesional
Estudiante de la carrera de Bibliotecología de la Universidad Nacional. Actualmente brinda soporte en la depuración del repositorio documental y en la creación del nuevo repositorio de la Unidad Gestora de Procesos de Calidad Institucional, contribuyendo a la organización, actualización y gestión de la información documental.
Área de formación
- Bibliotecología.
- Gestión Documental.
- Repositorios Documentales.
Arelys Valerín Solano
Arelys Valerín Solano
Perfil profesional
Estudiante de la carrera de Bibliotecología de la Universidad Nacional. Actualmente brinda soporte en la depuración del repositorio documental y en la creación del nuevo repositorio de la Unidad Gestora de Procesos de Calidad Institucional, contribuyendo a la organización, actualización y gestión de la información documental.
Área de formación
- Bibliotecología.
- Gestión Documental.
- Repositorios Documentales.